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Gran Canaria/ Fernando Fraile, presidente de Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo (Feht), es el nuevo Presidente de la Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística Española en la provincia de Las Palmas; es decir, encabezará el equipo de personas encargadas de impulsar la mejora del servicio turístico ofrecido a los clientes implantando un Sistema de Calidad como eje del desarrollo de la calidad turística como estrategia competitiva.
El Instituto para la Calidad Turística Española es una Entidad de
Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para
empresas turísticas. Promueve dichos sistemas como una herramienta de
competitividad para la actividad del sector turístico.
El Instituto se constituyó en el año 2000, como fruto de la fusión de
las antiguas asociaciones que cada sector turístico había creado, para
la promoción de los Sistemas de aseguramiento de la Calidad en las
empresas turísticas de sus respectivos ámbitos.
Hoy el objetivo de este organismo va más allá de poder conceder la “Q”
que es el sello de reconocimiento de calidad, no sólo a los
establecimientos hoteleros y extrahoteleros, sino también a las playas,
como complemento de las actuales “banderas azules” así como el resto de
las actividades complementarias del sector.
La “Q” como imagen de la Marca de Calidad Turística Española, se ha
otorgado ya a más de 2.000 establecimientos, y comienza a ser
reconocida a nivel nacional e internacional, tanto por el consumidor
nacional como por los operadores y usuarios internacionales.
La nueva Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística
Española la componen, junto a Fernando Fraile, José Juan Medina, del
Hotel Marina Suites; Pedro García Artiles, jefe de la unidad de
Estudios e Investigación de la Escuela Oficial de Turismo; Manuel Toba,
del Hotel Santa Catalina; Clemente Prada, de Apartamentos Barbacán;
Miguel Angel Domínguez, de Búngalows Parque Cristóbal; Eduardo William
Hadad, de Apartamentos Judoka Park; Cristina Moya, del Hotel Escuela
Santa Brígida; Vicente Lozano, de Restaurantes Rímini; Juan Luis García
de Restaurante Bali; Rafael Gallego, Presidente de la Asociación de
Agencias de Viajes; y Carmen Rosa Sánchez, coordinadora.
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