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La OMIC del Ayuntamiento de Santa Cruz hará un seguimiento minucioso de las rebajas

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Redacción - C24H   
lunes, 02 de julio de 2007
S/C de Tenerife/ La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife realizará un seguimiento pormenorizado de las rebajas que comenzaron hoy oficialmente en los comercios del término municipal.


El personal de la Oficina atenderá cualquier solicitud de información que se le precise por parte de cualquier ciudadano que se vea afectado por algún incumplimiento de la normativa en materia de rebajas. Asimismo, en las dependencias municipales habrá folletos explicativos de la citada normativa. La OMIC tiene su sede en la calle Callao de Lima y más exactamente en la Plaza de Santa Cruz del Norte. Su teléfono de atención al público es el 922 -  28 18 09.

La concejala responsable de la OMIC, Esther Sarrautte González, ha explicado, a este respecto, que "las condiciones de venta en el período de rebajas están regladas tanto por la normativa estatal como por la autonómica y que se puede hablar de rebajas, en propiedad, cuando existe venta de productos que se ofertan en un mismo comercio a un precio inferior al fijado antes de dicha venta", sin que en modo alguno se puedan calificar como tales "la venta de productos deteriorados o adquiridos con el fin de ser vendidos a un precio inferior al ordinario".

Esther Sarrautte enfatiza que "los consumidores y usuarios tienen unos derechos legales que los comerciantes deben respetar porque, quien no lo hace, incluye en una manifiesta ilegalidad". La concejala recuerda también que hay dos períodos de rebajas anuales: las de Navidad, Fin de Año y Reyes y las de verano. La actual, indica la concejala, "tendrá una vigencia máxima de dos meses, hasta finales del mes de agosto" y que "los artículos objeto de la venta en rebajas deberán estar incluidos con anterioridad y durante un período mínimo de un mes en la oferta habitual de venta y no podrán haber sido objeto de práctica de promoción alguna en el curso del mes que precede a la fecha de la venta en rebajas".

Esther Sarrautte insiste en que las rebajas son una cosa y las ventas de promoción, saldos o liquidación, otra muy distinta. Aclara que en la fórmula de pago valen dinero y tarjetas de crédito y que el comerciante está obligado a extender un recibo.
Comentarios (8)Add Comment
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escrito por Verónica, noviembre 03, 2009
Buenos días, mi problema es con telefónica, me gustaría que me dijeran si tengo derecho a reclamar o no por que, hace como 5 meses contraté el trío de telefónica en una promoción, en la tienda me dijeron que la factura sería sobre los 50 euros más o menos y con instalación gratis. El primer mes veo en mi cuenta que se habían cobrado 133 euros de instalación, y no recibí ninguna fra. El segundo se cobraron de cuota 80 euros, y así sucesivamente. Llamé al 1004 multitud de veces y no me daban explicación ni en la tienda tampoco. Al final conseguí que me explicaran el porqué de cobrarse lo que se cobraban, pues me dicen que yo no había contratado ninguna promoción nunca y que me podía dar de baja cuando quisiera.
No se que hacer, ¿Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero?
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escrito por VICTO MANUEL ESCUELA GARCIA, octubre 23, 2009
Muy buen dia,he comprado hace uo años una tarjeta de telefonia movill de la empresa Vodafon y me la han dado de vaja sin previo aviso y le han vendido a otra persona el mismo numero, me han dicho que por no recargar la targeta en cierto tiempo cosa que yo ignoraba, pues no me lo han hecho saver siquiera con un SMS en ningun momento.Me gustaria saver si esto lo pueden hacer,el vender el mismo numero dos veces y darlmelo de vaja sin previo aviso,y si es denunciable.SALUDOS. espreo alguna respuesta por favor.
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escrito por anthony, septiembre 04, 2009
muy buenas, me gustaria saber si por dos recibos atrazados de un prestamo personal con la financiera carrefour, pueden llamarte con amenazas de que en caso de no pagar en el dia, pueden mandar un gestor de cobros para cobrarle dichas letras atrasadas a los vecinos de tu domicilio,con amenazas e insultos, despues de comunicarles que por un atraso del ingreso de la nomina en el dia previsto para el pago, no podia pagarles el dia acordado en el contrato del prestamo si no para 3 dias despues de ser devuelto por el banco el recibo. gracias.
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escrito por kavita samtani melwani, junio 16, 2009
hace unos 6 mese me cambie telefonica a orange en tarifa plana mas internet.me han dado un servicio pesimo con informacion nula por parte de ellos.cuando me lo vinieron a ofrecer todo muy bonito ahora me quiero vover a telefonica y no me deja orange dice que me obliga a permanecer con ellos cuando yo no tengo ningun papel ni nunca me lo dijeron. me cobran una penalizacion de 65 euros es esto legal?gracias si me pudiese responder.
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escrito por Antonia María León Hernández, octubre 07, 2008
Me gustaria saber que si yo tengo un movil de contrato por el que me cobran mensualmente 9€ aunque no llame y ahora lo tengo roto. si lo mando a arreglar no deberían darme uno de las mismas condiciones o similares? espero su respuesta gracias de antemano
publicidad engaose e incompleta
escrito por gloira, septiembre 28, 2007
me gustaria saber si es legal un contrato verbal y grabado de una compañia de telefonia movil, donde ofertan gratuitamente un producto, donde te dicen que si no quieres seguir con ello,supuestamente no te ocasiona coste alguno, y cuando llamas para decir que no te interesa por motivo que no funciona , te dicen que si le das de baja de penalizan con 150€ porque al aceptar que te lo envien estas dando concentimiento a estar una permanencia de 18 meses, cosa que no te dicen en su llamada.
telefnica
escrito por maria jose, septiembre 10, 2007
me gustaria saber si es legal el requisito de la compaia TELEFONICA de cobrar en la primera factura dos mensualidades en conceptos de fianza.
felicitaciones
escrito por ERNESTO JOSE GOITIA GONZALEZ, julio 16, 2007
Muchas Felicitaciones para la Consejala sabemos que hara valer los derecho de los consumidores y usuarios

FELICITACIONES, MUCHO EXITO EN TU GESTION

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