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Tenerife/ El lunes 10 de septiembre del 2007, se produjo una avería en el (SAP) sistema informático del HUC, sin que hasta la fecha se haya subsanado, provocando una situación de absoluto caos, tanto en los servicios de gestión internos como en la gestión de los servicios sanitarios públicos, ya que se ve afectada toda la programación de las áreas de admisión de pacientes, consultas, pruebas diagnósticas, quirófanos, etc.
Recordemos que en la actualidad, la historia clínica del paciente se
encuentra informatizada y que las radiografías, analíticas y otras
pruebas diagnósticas, también se realizan en soporte informático.
Al parecer, este fallo no es casual, sino que en el último año se
vienen produciendo averías muy frecuentes que, debido a que el SAP
cuenta con un sistema para la duplicidad y salvaguarda de la
información no se habían hecho notar y que han sido reiteradamente
subsanados por la empresa encargada del mantenimiento del equipo
informático, IBM; sin que los responsables del HUC hayan tomado medidas
o exigido responsabilidades por las reiteradas averías. La consecuencia
es que en este caso se trata de una caída en cadena que ha dejado al
centro ya por tercer día sin sistema informático.
El sistema informático SAP, implantado hace una década en el Hospital
Universitario de Canarias y del cual, ya en aquel entonces
denunciábamos su nula idoneidad para la complejidad de un centro
sanitario, con una inversión que ascendía a unos 3 millones de euros,
de los cuales recibió una buena parte la consultora Andersen Consulting
SL y en una época en la que era desechado como sistema operativo por
parte de grandes empresas; se ha perfilado como inapropiado e ineficaz,
de igual modo que la dirección del centro y los responsables del mismo.

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