Las entidades ASHOTEL,
CEOE-TENERIFE, CEST y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de
Santa Cruz de Tenerife han expresado su preocupación por la
situación actual del sector turístico y han insistido en que la
rehabilitación de los espacios alojativos debe ser considerada
prioritaria, junto a otras actuaciones como la mejora de la oferta
complementaria, nuevas vías de comercialización y la cualificación de
los recursos humanos.
Así lo han indicadó durante unas jornadas sobre turismo bajo el título
'Turismo: Presente y Futuro' celebradas este jueves en el sur de la
Isla.
El presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera, indicó que uno de los
principales problemas que preocupan al sector es la competencia de los
destinos emergentes, como países del Mediterráneo como Marruecos,
Turquía y Egipto.
Al respecto, indicó que hay países que están haciendo fuertes esfuerzos
promocionales para atraer al principal mercado de las Islas, el
europeo. El presidente de Ashotel afirmó que para luchar contra esto
hay que realizar una mayor inversión en promoción no sólo en los
destinos tradicionales sino también en los nuevos.
En cuanto a la disponibilidad de plazas aéreas, el titular de Ashotel
mostró la necesidad de aumentar las conexiones directas de las líneas
regulares y de bajo coste con nuestros principales mercados. En este
sentido, José Fernando Cabrera estimó necesario un aumento en torno al
50 por ciento ya que, aseguró que actualmente hay menos asientos de
aviones que plazas hoteleras.
RENOVACIÓN AFECTADA POR LAS DIRECTRICES
Otro de los asuntos analizados fue la rehabilitación de la planta
hotelera y comercial. José Fernando Cabrera afirmó que la renovación se
ha visto afectada por la falta de mecanismos necesarios de la Ley de
Directrices. Asimismo, el presidente de Ashotel destacó la necesidad de
proceder a un Plan Integral de Rehabilitación en cada uno de los
municipios turísticos de la Isla.
Con respecto a las infraestructuras de transporte y comunicaciones,
José Fernando Cabrera apoyó la ampliación del aeropuerto de Los Rodeos
así como dotar al aeropuerto Reina Sofía de una nueva terminal de
pasajeros que sea moderna, cómoda y funcional. Para el titular de
Ashotel el futuro de este aeródromo pasa también por una segunda pista.
En este sentido, destacó también el déficit en infraestructuras de
transporte y comunicaciones haciendo un llamamiento a la mejora y
mantenimiento de jardines, autopistas, playas, etc.
PLAN REGIONAL DE FORMACIÓN
Acerca de la formación, Cabrera abogó por la creación de un Plan
Regional de Formación que identifique las necesidades del sector a
corto y medio plazo. Para José Fernando Cabrera es necesario coordinar
todos los recursos para mejorar la formación de personal y
desempleados. Además, se mostró favorable a emprender campañas para
dignificar y mejorar las profesiones de hostelería.
"El turismo es cosa de todos, no sólo de los hoteleros, y que es
necesario el sumar los esfuerzos de todos los agentes si queremos
seguir siendo un destino líder", concluyó Cabrera, según informa
Ashotel en un comunicado.
El presidente del CEST, Pedro Luis Suárez, afirmó durante su
intervención que es necesario que el pueblo canario se conciencie de la
importancia que tiene el turismo para su bienestar. "Gracias al Turismo
estamos como nunca antes en nuestra historia".
Suárez precisó que el escenario ha cambiado, "ya no viene el turismo
solo sino que ahora hay que convencerle para que venga", por lo que
defendió que si no existe la percepción de que hay que mimar al
turista, difícilmente se conseguirá que vuelva o que repita. "Las
Administraciones Públicas, en la medida de sus competencias, tienen
cierta responsabilidad al respecto, y deberían inculcar esto en la
ciudadanía", añadió.
Pedro Luis Suárez consideró imprescindible que se defina de manera
concreta cual es el modelo económico de Canarias. El anterior modelo se
basaba en el efecto "tirón" del turismo y de la construcción. Tras la
publicación de las Directrices', el modelo ha sido modificado por la
intervención directa de los poderes públicos.
"Todos sabemos que las Directrices están aún por desarrollar, con lo
cual se ha creado un clima de inseguridad en el empresariado, que como
es lógico, le hace retraerse en su esfuerzo económico y de inversión.
Hace falta un documento normativo por el Gobierno de Canarias, que
regule el nuevo modelo y de nueva confianza al sector privado.
AUSENCIA DE UNA DIRECCIÓN CLARA
El presidente de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife,
Ignacio González Martin, considera que aún es pronto para hablar de
crisis y afirmó que "lo que no se puede obviar es que las luces de
alerta están encendidas". Así, indicó que los distintos componentes de
la industria turística en Canarias se están resintiendo, sobre todo,
por los profundos cambios que han experimentado los canales de
comercialización, la fortaleza emergente de nuevos destinos
competidores, el relativo envejecimiento de buena parte de la oferta
alojativa y de ocio, la necesidad de una mejor oferta complementaria o
la falta de inversión en nuevas infraestructuras en las zonas
turísticas, entre otros factores.
No obstante, el presidente de la Cámara opinó que "el verdadero talón
de Aquiles del sector turístico en Canarias ha sido la ausencia de una
dirección clara, que defina estrategias y determine objetivos comunes".
Además, una situación que se ve agravada por "la escasa valorización
del Turismo entre la sociedad y por una oferta complementaria, que
generalmente no cumple los parámetros de calidad exigibles a un destino
turístico de primer nivel".
En este sentido, González Martin señaló que "es absolutamente necesario
lograr la unidad de acción del sector empresarial y de las
administraciones públicas es la condición imprescindible para abordar
con garantías de éxito un Plan de Renovación Competitiva de la Oferta
Turística del Archipiélago, cuyo objetivo debe ser asegurar el
liderazgo de una industria que es la columna vertebral del desarrollo
económico de Canarias".
Durante su intervención, el presidente de la Cámara dijo también que
"vivimos en un momento clave para revertir la amenaza que acecha al
sector turístico canario en una gran oportunidad para afrontar la
necesaria metamorfosis de esta industria". Un proceso de cambio que -a
su juicio- debe contar no sólo con el máximo consenso entre la
iniciativa pública y privada, sino también con la valentía necesaria
para asumir decisiones que pueden no satisfacer a determinados
colectivos".
Para González Martín los puntos cardinales de la hoja de ruta que ha de
marcar la reconversión del sector son la rehabilitación de los
establecimientos alojativos, la mejora de la oferta complementaria, las
nuevas vías de comercialización, y la cualificación de los recursos
humanos.
En cuanto a la rehabilitación de la planta alojativa turística, el
presidente de la Cámara no dudó en señalar que la Ley de Directrices de
Ordenación Turística ha sido un auténtico fracaso en la gran mayoría de
sus objetivos básicos. "Ha sido una legislación muy poco atractiva y
efectiva a la hora de apoyar e incentivar al empresariado en la
rehabilitación", apuntó.
En cuanto a la oferta complementaria, González Martín señaló que las
nuevas tendencias del mercado y los cambios en las preferencias de los
consumidores hacen necesario crear y renovar la oferta de los productos
turísticos que ofrece Canarias a sus visitantes.
ACTUALIZACIÓN DEL MODELO TURÍSTICO
Finalmente, el presidente de CEOE-Tenerfe, José Fernando Rodríguez de
Azero, apostó por una actualización del modelo turístico tradicional
canario, caracterizado principalmente por ser un destino de sol y
playa.
"Nos enfrentamos a un sector cada vez más competitivo y complejo, por
lo que nuestra única alternativa y gran reto es aspirar a convertirnos
en un destino turístico competitivo capaz de crear e integrar productos
con valor añadido que sirvan de apoyo a los propios recursos" .
Ahora bien, para que nuestro destino sea más competitivo, además de
apostar por la necesaria diversificación y diferenciación, hay que
orientar la actividad turística hacia la sostenibilidad, referidas, no
sólo a las dimensiones económicas y ecológicas, sino también a las
sociales, culturales y políticas.
Esta orientación hacia la sostenibilidad exige la renovación de la
oferta existente y requiere suscribirse por todas las instituciones
implicadas, tanto el sector empresarial y los sindicatos, como la
Administración Pública. La cooperación público-privada puede y debe
representar en este tema un papel de vital importancia.
Las Administraciones Públicas deben apostar, en el ámbito de sus
respectivas competencias, por la mejora de la calidad de las
instalaciones obsoletas, sin distinción de categorías, siendo necesario
que todas las políticas económicas en general, y turísticas en
particular, incluyan medidas que permitan favorecer la actuación
empresarial orientada a este estratégico objetivo, partiendo de una
adecuada dotación de capital físico, humano y financiero que han de
servir de soporte a dicha actividad dinamizadora.
Para el Presidente de la Confederación de Empresarios es imprescindible
que este nuevo modelo de desarrollo turístico busque el equilibrio
entre la generación de mayor riqueza y el mantenimiento del empleo,
debiendo prestarse especial atención a la creación de empleo y
formación asociados a las nuevas profesiones en el ámbito turístico.
Al mismo tiempo, el empresario turístico muchas veces se ve afectado
por un conjunto de exigencias que no se ven correspondidas con un
adecuado nivel de inversión por parte de las distintas Administraciones
Públicas. Por ello, el Presidente de CEOE-Tenerife plantea la
elaboración de un Programa Integral de Rehabilitación de las
infraestructuras públicas de las principales zonas turísticas, así como
mayor apoyo a los proyectos de rehabilitación urbana planteados por el
sector privado para zonas concretas de las urbanizaciones turísticas.
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