Llegan las rebajas en plena crisis
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EFE
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martes, 30 de junio de 2009 |
 Las Palmas de Gran Canaria/ Hacer una lista con las cosas que realmente se quiere comprar durante las rebajas de verano, que se desarrollarán entre mañana y el 31 de agosto, puede suponer un ahorro de hasta un 40 por ciento, según la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria (OMIC).
Éste es uno de los consejos que la OMIC ofrece de cara a estas
rebajas de verano, ante las que también recomienda realizar un
consumo moderado y responsable y que se asesore a los compradores
sobre los derechos que les acogen, lo que contribuirá a que el
dinero rinda un poco más, informó hoy el Ayuntamiento de la ciudad
en un comunicado.
También es fundamental, según la OMIC, comparar la relación
calidad-precio para tomar la decisión acertada a la hora de elegir
el producto y no dejarse influenciar por la publicidad que insta a
hacer más compras de las necesarias.
La OMIC recordó que el precio debe ser la única diferencia entre
los productos rebajados y los que se ofrecen en otras épocas del
año. Por eso, en el etiquetado tiene que figurar tanto el precio
anterior como el rebajado, además este etiquetado debe ser correcto
y legible en castellano y los productos que sean exhibidos en
escaparates deben llevar expuestos los precios.
Y es que vender un producto rebajado no significa que pueda estar
en mal estado, con taras o estropeado, porque en ese caso se estaría
ofreciendo un saldo, no una rebaja. Si el consumidor percibe alguna
de estas irregularidades puede denunciarlo solicitando una hoja de
reclamaciones.
En cuanto a las devoluciones, aunque los comercios no están
obligados a realizarlas, aquellos que durante el resto del año las
anuncien, deben hacerlo igualmente durante las rebajas. Además hay
que diferenciar entre devoluciones y cambio del producto que se ha
comprado.
En el primer caso, se puede devolver el importe del dinero
gastado del mismo modo que se efectuó la compra (efectivo o
metálico), pero también se puede entregar un vale canjeable por la
misma cantidad. Este vale no puede tener caducidad.
Si se trata de un cambio, este se realiza por otro producto del
mismo comercio. Ahora bien, cuando el consumidor quiere devolver o
cambiar algo que ha comprado y no se encuentra en perfecto estado,
el establecimiento no está obligado en ningún caso a hacerlo, sólo
si el artículo tiene algún defecto de fabricación, agrega la nota.
Además, sino si no hubiera un producto para sustituir el
defectuoso, el cliente no tiene por qué aceptar vales, cheques ni
moneda interna. Si abonó la compra con una tarjeta de débito o de
crédito, la devolución se le hará a la tarjeta. Y si adquirió el
producto pagando al contado, el reembolso será también al contado.
Otra variación interesante de la devolución es cuando se adquiere
un producto antes de la época de rebajas y se devuelve cuando éstas
ya han comenzado. En este caso, el establecimiento deberá abonar el
precio que tenía cuando fue comprado, el importe que indique la
factura o el comprobante de compra, y no el precio rebajado.
La OMIC destacó que es muy importante guardar los tickets y las
facturas cuando se adquiere algún producto, por si se necesita hacer
algún cambio o reclamación.
Por eso, es imprescindible exigirlos a la hora de comprar. Este
ticket debe llevar el nombre del producto, la fecha de la compra y
el precio con el IGIC Incluido, así como el nombre del comercio y su
NIF.
Los establecimientos que admiten el pago con tarjeta de crédito
durante el resto del año están obligados a hacerlo también en época
de rebajas, sin recargo alguno sobre el precio, subrayó la OMIC.
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